|
Item Perkhidmatan
|
Penerangan Perkhidmatan
|
|---|---|
|
Respon Pertanyaan
|
Berikan jawapan awal dalam masa 5–10 minit selepas menerima pertanyaan, dan hantar sebut harga rasmi dalam masa 24 jam.
|
|
Perundingan Teknikal
|
Menawarkan sokongan teknikal dalam talian 7×24 jam, termasuk panduan pemilihan produk percuma dan penyelesaian sistem udara termampat tersuai.
|
|
Lawatan Kilang
|
Selamat datang pemeriksaan kilang di tapak dan lawatan kilang video dalam talian. Semua permintaan lawatan akan dijawab dalam masa 48 jam.
|
|
Jaminan Ketulenan
|
Semua peralatan yang dihantar menggunakan alat ganti kilang 100% asli, tanpa alat ganti yang diperbaharui atau selepas pasaran.
|
|
Item Perkhidmatan
|
Penerangan Perkhidmatan
|
|---|---|
|
Penghantaran Pesanan Standard
|
Model 380V/50HZ standard ada dalam stok, dengan penghantaran tersedia dalam masa 40 hari bekerja.
|
|
Penyesuaian OEM / ODM
|
Menyokong penjenamaan tersuai, warna dan voltan. Kitaran pengeluaran tersuai: 30–70 hari bekerja.
|
|
Ujian Pra-penghantaran
|
Setiap peralatan menjalani ujian prestasi penuh dan pemeriksaan kualiti yang ketat sebelum penghantaran.
|
|
Pembungkusan & Pengangkutan
|
Mengguna pakai pembungkusan kayu eksport standard, mematuhi sepenuhnya keperluan pengangkutan pengangkutan laut antarabangsa.
|
|
Item Perkhidmatan
|
Penerangan Perkhidmatan
|
|---|---|
|
Polisi Waranti
|
Bahagian boleh guna menikmati jaminan 3–12 bulan; komponen teras mengikut piawaian jaminan pengilang rasmi.
|
|
Maklum Balas Selepas Jualan
|
Perundingan dalam talian 24 jam untuk kerosakan alat ganti dan peralatan. Sokongan teknikal jauh akan disediakan dalam masa 2 jam untuk pemasangan segera dan isu kualiti.
|
|
Penyelenggaraan Peralatan
|
Perkhidmatan penyelenggaraan jangka panjang disediakan selepas tamat waranti, hanya mengecas harga kos alat ganti.
|
|
Pengendalian Kesalahan
|
Panduan penyelesaian masalah jauh akan diatur dalam masa 30 minit selepas menerima permintaan pembaikan.
|
|
Bekalan Alat Ganti
|
Inventori alat ganti yang mencukupi memastikan bekalan yang cepat dan stabil.
|
|
Sokongan Teknikal Jauh
|
Bimbingan teknikal dalam talian percuma 7×24 jam dan diagnosis kerosakan jauh.
|
|
Latihan Profesional
|
Panduan pemasangan & pentauliahan dalam talian percuma, serta latihan operasi dan penyelenggaraan untuk kakitangan pelanggan.
|